TELECHARGEMENT DES E-BOOKS

Achat et téléchargement des e-books dans la boutique Petit Poi(d)s Gourmand

a) Dans la boutique sur https://petitpoidsgourmand.fr/boutique, vous choisissez le produit désiré puis vous cliquez sur le bouton Ajouter au panier.

b) Une fois vos courses terminés, vous avec deux options: Soit vous cliquez sur l’icône du panier au haut de la page soit vous cliquez sur voir le panier. https://petitpoidsgourmand.fr/panier

c) Sur la page Panier, vérifiez que vous avec les bons produits et les bonnes quantités et ajustez-les, si nécessaire.

Attention: les e-books ne sont pas transférables donc si vous voulez garder une copie pour vous et partager en cadeau, il faudra acheter deux exemplaires exactement comme un livre en broché. C’est pour protéger les droits d’auteur.

Sur la page Panier, vous pouvez applique un code promo puis cliquer pour ajuster le montant total.

Maintenant vous cliquez sur Valider la Commande.

d) Sur la page des Commandes (https://petitpoidsgourmand.fr/commander/), vous entrez vos informations puis vous vérifiez avec attention une dernière fois que les produits et les quantités sont corrects.

Attention: Nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir des remboursements sur les e-books car le téléchargement du fichier est instanté mais contrairement aux produits physiques, vous ne pouvez pas nous les renvoyer.

Vous avez deux options de paiements:

1. Carte de crédit
2. PayPal

Vous cliquez sur Commander/Place Order (Cartes de Crédits)

e) Vous arrivez sur la page des téléchargements des fichiers. https://petitpoidsgourmand.fr/commander/order-received/ Ici vous verrez votre numéro de commande, les produits et les quantités achetés puis votre montant total payé. Cette page est identique à votre facture qui vont sera envoyé par e-mail automatiquement après la réussite du paiement.

Sur cette page, vous verrez un bouton rose avec le nom de chaque produit. Cliquez sur ce bouton pour télécharger votre e-book. Voici l’image du bouton de téléchargements: https://petitpoidsgourmand.fr/wp-content/uploads/2021/10/Telechargements.png

Attention: Ne fermez pas cette page avant de télécharger votre e-book! Vérifiez dans votre dossier des téléchargements que l’e-book est là.

Quelques Astuces:

1. Connexion : C’est très important d’être sur un réseau stable Wi-Fi, alors mieux attendre d’être à la maison, par exemple

2. Mises à Jour : Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour. Les mises à jour des réglages de l’opérateur permettent à ce dernier d’actualiser son réseau et les réglages associés afin d’améliorer la connectivité et la performance du réseau cellulaire.

3. Ne fermez pas la page avant d’avoir téléchargé l’e-book et vérifié que vous l’avez sauvegardé. Si le fichier ne télécharge pas, vérifie que tu n’as pas mis en place des logiciels qui bloquent les téléchargements. Voici des instructions : https://support.mozilla.org/…/que-faire-pas-telecharger…

COMMENT RETROUVER LES FICHIERS TÉLÉCHARGÉS

Les fichiers téléchargés sont stockés à des endroits différents, selon les applications dont ils proviennent. Chaque application installée dispose généralement de son propre répertoire de données situé à la racine de la mémoire interne.

Difficultés

Si vous avez suivi toutes ces étapes mais vous n’avez pas réussi à téléchargé vos e-books, merci de nous contacter en remplissant l’enquête: https://petitpoidsgourmand.fr/enquete Nous traiterons votre demande au plus vite pour vous envoyer les produits achetés!

Attention: Nous ne pouvons pas vous aider avec des e-books déjà téléchargés. C’est votre responsabilité de savoir où vos téléchargements sont sauvegardés (Aller dans Réglages – Téléchargements) et d’avoir un lecture de fichiers PDF.

Contact

La procédure la plus rapide pour les e-books est de remplir l’enquête mais vous avez aussi l’option de nous envoyer un e-mail ici (contact@petitpoidsgourmand.fr) si vous n’avez pas reçu de réponse en 48 heures après avant envoyé l’enquête.

Merci de votre achat et à bientôt!